Privacy Policy

Titolare del Trattamento

VenetianCrafts S.r.l., con sede legale in Via San Marco 142, 30124 Venezia (VE), Italia, P.IVA IT04567890123 (di seguito "Titolare"), in qualità di titolare del trattamento, informa gli utenti circa le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo dei servizi offerti dal sito, il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Queste informazioni includono indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi dei siti da cui viene effettuato l'accesso o l'uscita, orario della richiesta e altri parametri relativi al dispositivo utilizzato.

Dati forniti volontariamente

Quando l'utente invia una richiesta di informazioni, si iscrive a una newsletter o effettua un acquisto, vengono raccolti i dati personali forniti direttamente, quali nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e altri dati necessari all'erogazione del servizio richiesto.

Dati relativi ai pagamenti

Per l'elaborazione degli acquisti, ci avvaliamo di fornitori terzi di servizi di pagamento. I dati delle carte di credito o altri strumenti di pagamento vengono gestiti direttamente da tali fornitori e non transitano né vengono memorizzati sui nostri server.

Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi richiesti, inclusi l'accesso ai corsi acquistati e l'assistenza clienti
• Gestione amministrativa e contabile degli ordini e delle transazioni
• Adempimento di obblighi di legge, regolamentari o normativi
• Invio di comunicazioni informative relative ai servizi acquistati
• Previo consenso, invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Analisi statistiche e miglioramento dei servizi offerti
• Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
• Adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare
• Legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dei diritti fondamentali dell'interessato
• Consenso dell'interessato per specifiche attività di trattamento

Modalità del Trattamento

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o danneggiamento.

Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica
• Dati di navigazione: 12 mesi dalla raccolta
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Soggetti che svolgono attività strumentali per conto del Titolare (hosting, elaborazione pagamenti, servizi IT)
• Consulenti professionali per l'adempimento di obblighi di legge
• Autorità competenti nei casi previsti dalla legge

I dati non saranno oggetto di diffusione né trasferiti a paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea, salvo verso destinatari che garantiscano un adeguato livello di protezione secondo le disposizioni applicabili.

Diritti dell'Interessato

In relazione ai dati personali oggetto del trattamento, l'interessato può esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679:

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di trattamenti e conoscere il contenuto e l'origine dei dati
• Diritto di rettifica: ottenere l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei dati
• Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
• Diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare tali diritti, l'interessato può inviare una richiesta all'indirizzo email: [email protected]

Reclamo all'Autorità di Controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone adeguata comunicazione agli utenti. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

VenetianCrafts S.r.l.
Via San Marco 142
30124 Venezia (VE), Italia
Email: [email protected]